Opgave 1 af 1
00:00:00
Hvilke udsagn er sande, og hvilke er falske?
Sæt et X i hver linje
Sandt
Falsk
Personligt salg finder kun sted i butikker med udvalgsvarer
Personen i den anden ende af telefonen kan faktisk ofte ”se”, om du smiler i telefonen.
Alle har et kropssprog, som de sender signaler med, bevidst eller ubevidst.
Det gælder om hurtigst muligt at lukke munden på en snakkende kunde.
Telefonen er på trods af e-mails og internettet stadig et godt salgsværktøj.
Diskbetjening forekommer primært i dagligvareforretninger.
Hvis kunden rører og afprøver varens funktioner, kan det være købssignaler.
Det er vigtigere at lytte opmærksomt til kunden end at snakke for sit produkt.
Ved kundevurdering ser man på, om kundens økonomi er i orden.
Det første indtryk er meget vigtigt.
Opgavenummer: EUD_ss_020201